Diese Erklärung beschreibt, wie Retatrutid Deutschland (Norex Bio) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn du die Website retatrutiddeutschland.de nutzt, ein Konto anlegst oder eine Bestellung aufgibst. Wir halten uns an die DSGVO und das geltende Datenschutzrecht.
1. Welche Daten wir erheben
- Kontodaten: E-Mail, Name, Telefon und Sprachpräferenz.
- Bestelldaten: Liefer- und Rechnungsadresse, Produkte, Beträge, Versandart, Zahlungsstatus und Stripe-Referenz.
- Kommunikation: Transaktions-E-Mails und Support-Korrespondenz.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsersprache und User-Agent für Sicherheit, Betrugsschutz und Spracherlebnis.
2. Wofür wir deine Daten nutzen
- Bestellungen bearbeiten, verpacken und versenden.
- Dich per Magic-Link in der E-Mail authentifizieren.
- Transaktions-E-Mails zu Zahlung, Bestellung, Versand und Erstattung senden.
- Betrug verhindern und Altersanforderungen prüfen.
- Rechtliche, steuerliche und regulatorische Pflichten erfüllen.
Wir verkaufen deine Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbeprofilierung.
3. Rechtsgrundlagen
- Vertrag: dein Konto und deine Bestellungen auszuführen.
- Rechtliche Verpflichtung: Buchhaltungs- und Versandunterlagen aufzubewahren.
- Berechtigtes Interesse: Sicherheit, Betrugsschutz und aggregierte Statistik.
- Einwilligung: optionale Mitteilungen und ähnliche Kommunikation.
4. Auftragsverarbeiter
Wir geben nur erforderliche Daten an Supabase (Login und Datenbank), Stripe (Zahlungen), Resend (Transaktions-E-Mails) und den Versanddienstleister weiter, der deine Sendung transportiert.
5. Speicherdauer
Kontodaten bleiben gespeichert, solange das Konto aktiv ist, und bis zu 24 Monate nach der Schließung. Bestellunterlagen speichern wir für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist, in der Regel sieben Jahre.
6. Deine Rechte
Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit verlangen oder dich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (in Deutschland typischerweise die Landesdatenschutzbehörde).
7. Sicherheit
Wir nutzen TLS, verschlüsselte Speicherung, Zugriffssteuerung und Sicherheitsprüfungen. Kein System ist vollständig sicher; wir arbeiten aktiv daran, Risiken zu senken.
8. Cookies
Wir verwenden notwendige Cookies für Login, Sprache und Warenkorb. Wir setzen keine Drittanbieter-Werbe-Cookies ein.
9. Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir beim Login mit.
10. Kontakt
Fragen oder Anfragen zu deinen Rechten: orders@retatrutiddeutschland.de oder über die Kontaktseite.